Alertes
Ne laissez plus passer une échéance importante.
Un préavis de bail à anticiper, un contrat à renouveler, un contrôle réglementaire à organiser ou une information à compléter : PAKO vous indique ce qui nécessite votre attention et vous permet d’accéder directement au dossier concerné. Vous choisissez aussi les emails que vous recevez, selon l’importance de chaque alerte.
AlertesAlertes et échéances
- critiques
- 2
- importante
- 1
- à qualifier
- 0
- ouvertes
- 3
Affichage de 1 à 3 sur 3
Lignes par page10Vos échéances et actions à suivre, au même endroit.
Retrouvez les alertes de vos différents établissements dans une seule interface.
PAKO met en évidence les situations urgentes, les échéances à anticiper et les informations qui nécessitent une vérification. Vous savez où porter votre attention sans devoir consulter chaque site individuellement.
Les alertes sont classées selon leur importance et les informations disponibles, pour vous aider à distinguer les urgences des situations à vérifier ou à compléter : Urgence, Critique, Important, À vérifier, À qualifier.
- Les alertes de l’ensemble du parc.
- Les alertes prioritaires mises en évidence.
- Des filtres par site, catégorie et niveau de criticité.
- Un accès direct au dossier concerné.
- Une action urgente distinguée d’une information à qualifier.
Soyez prévenu au bon moment, selon vos besoins.
Chaque organisation a sa manière de gérer les échéances.
PAKO signale les échéances à venir avec une avance qu’il prévoit selon leur nature. Dans « Anticipation des alertes », un administrateur de votre organisation peut ajuster ce délai par catégorie, à partir des recommandations de PAKO : un délai plus court fait attendre l’alerte jusqu’au moment choisi, un délai plus long reste dans les limites que PAKO prévoit pour chaque nature d’échéance.
Les dates contractuelles et réglementaires ne changent pas : seul le moment où l’alerte s’affiche s’adapte.
Une urgence ou une échéance dépassée n’est jamais retardée par un réglage d’anticipation.
- Des valeurs recommandées par PAKO, que vous n’êtes pas obligé de suivre.
- Un réglage commun à votre organisation, modifié par un administrateur.
- Des échéances inchangées : seul le moment de l’alerte s’adapte.
Des notifications adaptées à votre quotidien.
Vous n’avez pas besoin de recevoir un email pour chaque événement.
PAKO vous permet d’adapter la réception des notifications selon leur importance et vos préférences : notifications immédiates, récapitulatifs ou absence d’email.
Vos alertes restent accessibles dans PAKO, même lorsque vous choisissez de ne pas recevoir de notification par email.
Une alerte, une situation à traiter.
Une échéance approche ? Une information manque ? Une réponse est attendue ?
Depuis une alerte, retrouvez le dossier concerné et les actions disponibles pour faire avancer la situation. PAKO vous permet de suivre les démarches engagées et de retrouver les situations encore en attente.
Les actions proposées dépendent du type d’alerte.
- Accéder au dossier : le bail, le contrat, l’obligation ou le sinistre concerné.
- Qualifier une situation : compléter une information quand PAKO le demande.
- Enregistrer une démarche : conserver les actions réalisées et leur suivi.
- Attendre le retour d’un tiers : un assureur, un bailleur ou un autre intervenant, sans considérer la situation comme résolue.
Des alertes, et des observations de PAKO.
Les alertes vous signalent les échéances et les situations nécessitant une action ou une vérification.
PAKO peut également vous aider à comprendre les évolutions de votre parc, notamment celles de vos coûts ou de vos contrats. Ces observations complètent le suivi des alertes.
Dans la pratique
Comment HelloPako vous aide à traiter vos alertes
Une échéance réglementaire approche, un sinistre demande une action et une indexation doit être confirmée. Découvrez comment identifier vos priorités, accéder aux dossiers concernés et suivre leur traitement.
- 1
Une réponse attendue de l’assureur
À Lyon Part-Dieu, l’alerte « Action à réaliser sur un sinistre » rappelle de relancer l’assureur sur la décision des travaux. « Traiter » ouvre le dossier du sinistre.
- 2
Un contrôle à organiser
À Metz Amphithéâtre, la « Vérification des installations électriques » arrive à échéance. Depuis l’alerte « Obligation à échéance », « Planifier » enregistre l’intervention sans quitter la liste ; l’alerte reste ouverte jusqu’à ce que la réalisation soit renseignée.
- 3
Un loyer à confirmer
À Paris Bastille, l’alerte « Indexation à confirmer » propose « Confirmer l’indexation », qui ouvre le bail sur le loyer recalculé.
Cet exemple est illustratif : il ne décrit pas un client de HelloPako.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande.
Puis-je personnaliser les délais d’alerte ?
Oui, dans les limites prévues par PAKO. Un administrateur règle par catégorie à partir de quand une échéance à venir s’affiche : un délai plus court que celui de PAKO retarde l’alerte, un délai plus long ne l’avance pas au-delà de ce que PAKO prévoit pour cette échéance. Ces réglages ne modifient pas les dates contractuelles ou réglementaires.
Suis-je obligé de recevoir les alertes par email ?
Non. Vous pouvez personnaliser vos préférences de notification. Les alertes restent accessibles dans PAKO, même si vous choisissez de ne pas recevoir d’email.
Que se passe-t-il lorsqu’une action dépend d’un tiers ?
PAKO permet de suivre certaines situations en attente de réponse, notamment lorsqu’une démarche a été engagée auprès d’un assureur, d’un bailleur ou d’un autre intervenant.
Une alerte disparaît-elle automatiquement après une action ?
Le traitement d’une alerte dépend de sa nature et des informations enregistrées. Une simple démarche ou mise en attente ne signifie pas nécessairement que la situation est résolue.
Gardez la maîtrise des échéances de votre parc.
Retrouvez les situations à suivre, adaptez vos délais d’anticipation et accédez directement aux dossiers concernés. Découvrez comment PAKO vous aide à anticiper les échéances et à suivre les actions de vos établissements.
Les autres modules
- ContratsLogiciel de gestion des baux et contrats
- CoûtsSuivi et pilotage des coûts immobiliers
- ConformitéSuivi de conformité de vos établissements
- Décret tertiaireDécret tertiaire : suivi multisite
- SinistresSuivi et gestion des sinistres de votre parc
- RapportsReporting de parc immobilier multisite
- PakoAssistant IA pour la gestion de parc immobilier